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Bibliothécaire à Cincinnati, Stuart Goodson et Myra voient leur journée d'hiver bouleversée lorsque des sans-abris décident de se réfugier dans la bibliothèque en face-à-face avec la police et les médias. Après l'arrivée soudaine d'une vague de froid, la bibliothèque publique de Cincinnati devient un refuge pour de nombreuses personnes démunies ou sans-abri. Cela n'est pas sans poser quelques petits problèmes de cohabitation au sein de l'établissement. Les occupants de la bibliothèque sont par ailleurs confrontés aux forces de police.